Préambule

Comme vous le savez, je ne serai plus affecté au CESI à partir du lundi premier septembre.

La formation oblige à réaliser un projet portant sur les technologies PHP, MySQL, xHTML et CSS. (Oui, oui, celles qui fond de moi un expert bientôt certifié)

C’est pour cela que j’offre un semblant de réponse.

Notez que ce projet doit-être réaliser par des néophytes total sur ces technologie.

Je devrai donc coder quelque chose de très abordable. (Pas de techniques avancées malheureusement)

Ceci dit, avant de prendre mes fonction au sein de L.M.V. peut-être développerai-je le même projet façon orienté objet… qui sait ?

Introduction

J’ai apporté une nuance à ce projet, les utilisateurs lambda peuvent eux aussi ajouter des incidents, ce que je pense beaucoup plus logique. (Mais ce n’était pas le cas dans le projet d’origine… ou l’on supposé que les informations étaient prisent par téléphone ou par mail… intérêt d’une telle application dans un tel cas ?)

L’application doit permettre la gestion par un administrateur des incidents informatiques qui surviennent au sein d’une entreprise.

Ces incidents sont soumis par les utilisateurs (le personnel de l’entreprise) et peuvent concerner des problèmes d’affichage, des dysfonctionnements, des coupures réseaux ou des difficultés liées à un applicatif particulier.

Les acteurs sont divisés en deux groupes:

• Le(s) administrateur(s)
• Le(s) utilisateur(s)

Les administrateurs peuvent:

• Créer / Modifier / Supprimer des utilisateurs autorisés à soumettre des incidents
• Modifier / Supprimer des incidents
• Transformer l’incident en “résolut” avec la résolution du problème (Ajouté personnel)

Les utilisateurs peuvent:

• Ajouter / Consulter des incidents (en globalité ou par critères)
• Consulter les incidents résolus (Ajouté personnel)

NOTE

Dans la mesure ou je ne vais pas vous macher tout les travail, le modèle de base de données a été changé.

Tags: cesi, PHP, projet